|
 Плани готових дипломних робіт
Номер готової дипломної роботи: 12007
Тема дипломної роботи: Особливості управління персоналом у забезпечені
якості послуг у банківській сфері
План дипломної:
Вступ
3
Розділ 1. Теоретичні аспекти управління персоналом банківської сфери
6
1.1. Методи і принципи управління персоналом у банківській сфері
6
1.2. Організація роботи з банківським персоналом 17
1.3. Мотивація працівників як фактор підвищення якості надання банківських
послуг 23
1.4. Характеристика банківської системи України 30
Висновки до першого розділу 37
Розділ 2. Аналіз управління персоналом ВАТ "ВА Банк" та
шляхи його вдосконалення у забезпечені якості послуг 39
2.1. Об'єкт, предмет і методи дослідження 39
2.2. Управління персоналом ВАТ "ВА Банк" 39
2.3. Мотивація персоналу ВАТ "ВА Банк" 48
2.4. Підвищення кваліфікації персоналу комерційного банку 55
2.5. Удосконалення управління персоналом як фактору забезпечення
якості послуг 68
Висновки до другого розділу 77
Висновки 80
Список використаних джерел 82
Додатки 85
|
Головна 
